Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại sbtop

Chào mừng bạn đến với sbtop – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, đặc biệt là trong lĩnh vực cá cược và tài chính.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách sbtop thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của sbtop (gọi chung là "Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang trong quá trình đăng ký, hoặc chỉ đơn giản là truy cập và duyệt nội dung trên nền tảng sbtop. Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

sbtop chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) và các tài liệu bổ sung theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến sbtop.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian sử dụng, luồng điều hướng và các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).

sbtop sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của sbtop đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép sbtop xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: sbtop có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.

sbtop không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác và bên liên quan sau đây:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, sbtop cần chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

sbtop sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) để vận hành nền tảng. Các nhà cung cấp này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của sbtop.

5.3 Cơ quan có thẩm quyền

sbtop có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

sbtop áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và có kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery plan) rõ ràng.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

sbtop lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 3 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được lưu trữ tối đa 2 năm dưới dạng ẩn danh.

sbtop sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Các loại cookie sbtop sử dụng

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt lo ại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các trang phổ biến và cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng trên nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, từ đó định hướng cải tiến sản phẩm.

7.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng sbtop của bạn, đặc biệt là các tính năng yêu cầu đăng nhập.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được sbtop lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của sbtop qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

sbtop là nền tảng cá cược dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải xác nhận mình đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu sbtop phát hiện hoặc có lý do để nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi giao dịch sẽ bị hủy bỏ.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên sbtop, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

sbtop có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sbtop sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sbtop sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung thay đổi.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.